프린터는 많은 컴퓨터 사용자에게 문제의 원인이 될 수 있습니다. 교체해야 하는 움직이는 부품이 많고 매우 고가의 잉크와 토너를 지속적으로 보충해야 합니다. 이전에 완벽하게 작동하던 프린터가 이 문서에 설명된 것처럼 오프라인 상태라고 말하기 시작할 수도 있습니다.
때때로 프린터가 고장나거나 작동이 중지되거나 교체될 수 있으므로 컴퓨터에서 제거해야 합니다. 종종 이것은 Windows 7에서 장치를 제거하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 그러나 문제가 잘못된 드라이버 설치 또는 인쇄 대기열에 걸린 숨김 파일과 관련된 문제인 경우에는 그보다 조금 더 복잡할 수도 있습니다. . 다행스럽게도 아래 가이드는 Windows 7 컴퓨터에서 프린터를 완전히 제거하려고 할 때 발생하는 문제에 대한 몇 가지 솔루션을 제공할 수 있습니다.
Windows 7에서 프린터 및 프린터 드라이버 제거
아래 가이드는 Windows 7에서 먼저 프린터를 제거하는 방법, Windows 7에서 프린터 드라이버를 제거하는 방법, 프린터 드라이버가 제거되지 않는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 보여줍니다. Windows 7에 대한 관리자 액세스 권한이 필요한 일부 작업을 수행하게 되므로 관리자 계정으로 로그인하거나 컴퓨터에 대한 관리자 자격 증명이 있는지 확인하십시오.
시작하기 전에 프린터에 특정 프로그램이 설치되어 있지 않은지 확인하십시오. 경우에 따라 프린터용 프로그램을 제거하면 전체 제거 프로세스를 처리할 수 있습니다. 먼저 컴퓨터에서 프린터 케이블을 분리한 다음 이 문서의 단계에 따라 Windows 7의 다른 프로그램과 마찬가지로 프린터 프로그램을 제거합니다.
그러나 이것이 옵션이 아닌 경우 아래 단계를 따르십시오.
1단계: USB 연결인 경우 컴퓨터에서 프린터 케이블을 분리합니다.
2단계: 시작 버튼은 화면의 왼쪽 하단 모서리에 있습니다.
2단계: 클릭 장치 및 프린터 메뉴의 오른쪽에 있는 열에서
3단계: 제거할 프린터를 찾습니다. 이 경우 Brother MFC 490CW를 제거합니다.
4단계: 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치를 제거.
5단계: 네 프린터 제거를 확인하는 옵션입니다. 그러나 아직 이 창을 닫지 마십시오.
이 시점에서 프린터가 컴퓨터에서 제거되고 더 이상 인쇄할 수 없습니다. 많은 사람들에게 이것은 충분한 중지 지점입니다. 그러나 드라이버는 여전히 컴퓨터에 있고 프린터를 다시 설치하려고 했지만 오류가 계속 발생하면 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 아래 단계에 따라 프린터 드라이버도 삭제할 수 있습니다.
6단계: 다른 프린터 아이콘을 한 번 클릭하여 선택한 다음 인쇄 서버 속성 창 상단의 파란색 막대에서 옵션을 선택합니다.
7단계: 드라이버 이 창의 상단에 있는 탭.
8단계: 방금 제거한 프린터의 드라이버를 클릭한 다음 제거하다 단추.
9단계: 드라이버 및 드라이버 패키지 제거 옵션을 클릭한 다음 확인 단추.
10단계: 네 버튼을 눌러 드라이버 및 드라이버 패키지 삭제를 확인합니다.
11단계: 삭제 버튼을 눌러 프린터 드라이버 삭제를 완료합니다.
이 시점에서 드라이버가 사용 중이고 삭제할 수 없다는 오류가 표시될 수 있습니다. 이것은 인쇄 대기열에 아직 문서가 남아 있는 경우 발생할 수 있으므로 몇 가지 단계를 더 수행해야 합니다.
12단계: 시작 다시 화면 왼쪽 하단에 있는 버튼을 누르고 "서비스" 메뉴 하단의 검색창에 입력한 다음 입력하다 당신의 키보드에.
13단계: 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러 옵션.
14단계: 오른쪽 클릭 인쇄 스풀러을 클릭한 다음 중지 옵션. 지금은 이 창을 열어 둡니다.
15단계: 시작 화면 왼쪽 하단 모서리에 있는 버튼을 클릭한 다음 컴퓨터 창의 오른쪽에 있는 열에서
16단계: 창 중앙에 있는 하드 드라이브를 두 번 클릭합니다.
17단계: 창 폴더, 두 번 클릭 시스템32, 더블 클릭 스풀, 두 번 클릭 프린터. 그래서 지금 당신이 원하는 위치는 C:\Windows\System32\spool\프린터, 아래 이미지와 유사해야 합니다.
18단계: 누르기 Ctrl + A 키보드에서 이 폴더의 모든 항목을 선택하려면 삭제 키보드의 키("Delete" 또는 "Del"라고 표시된 실제 키. "Backspace" 키가 아님)를 클릭한 다음 네 이 파일을 삭제할 것인지 확인합니다.
19단계: 클릭 계속하다 이러한 파일을 삭제할 것인지 확인하기 위해 관리자 액세스 권한을 제공합니다.
20단계: 서비스 14단계에서 열어둔 창에서 다음으로 스크롤합니다. 인쇄 스풀러, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 시작.
21단계: 장치 및 프린터 5단계에서 계속 열어두었던 창입니다.
22단계: 6단계 – 11단계를 반복하여 프린터 드라이버를 삭제합니다. 사용 중이라는 오류가 이제 사라졌습니다.
그래도 프린터 드라이버를 삭제할 수 없으면 컴퓨터를 다시 시작하고 6-11단계를 한 번 더 반복합니다. 드라이버가 삭제되지만 드라이버 패키지가 남아 있으면 컴퓨터에 프로필에 프린터가 설치된 다른 사용자가 있을 수 있습니다. 또한 해당 사용자의 프린터와 드라이버도 삭제해야 합니다.
여전히 문제가 발생하면 특정 프린터 모델과 관련된 추가 문제 해결 단계에 대해 프린터 제조업체에 문의해야 합니다.
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